Politique de confidentialité
Politique de données à caractère personnel
Les informations personnelles recueillies sur le site sont les suivantes :
Si l'utilisateur est un particulier demandant un devis :
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Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données concernant le bien immobilier pour lequel l'utilisateur sollicite le site (année de construction, code postal, etc).
Ces informations et documents peuvent être collectés via le site et en remplissant différents formulaires, ainsi que par le biais de plateformes de téléchargement de documents mises à disposition de l'utilisateur par e-mail ou directement par Email.
objectifs de la collecte de données personnelles
L'utilisateur est informé que la société peut être amenée à collecter et à traiter ses données personnelles, notamment dans le cadre des situations suivantes :
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Dans le cadre du processus de demande de diagnostics immobiliers effectuée par l'utilisateur via le formulaire dédié sur le site.
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Dans le cadre du processus de demande de renseignements via les formulaires disponibles sur le site.
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Pour envoyer des e-mails et des notifications de suivi à l'utilisateur concernant l'évolution de leur projet confié au site.
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Pour permettre à l'utilisateur de créer un espace personnel.
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Pour répondre aux demandes de l'utilisateur.
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Pour suivre les statistiques générales du trafic sur le site et ses différentes catégories.
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Pour envoyer des newsletters par e-mail à l'utilisateur concernant l'évolution du site et de ses différentes catégories.
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Pour mieux comprendre les besoins de l'utilisateur, simplifier sa navigation et/ou analyser ou anticiper des éléments le concernant, tels que ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité et son comportement.
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Pour mener des enquêtes et des études de satisfaction.
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Dans le cadre du processus de signalement d'un contenu erroné ou illicite par tout utilisateur, conformément aux conditions prévues dans les présentes conditions générales d'utilisation.
droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression de l'utilisateur
Conformément aux dispositions des articles 38, 39 et 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, l'utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d'accès à l'ensemble de ses données personnelles présentes sur le site et droit d'être informé des conditions de traitement de ses données personnelles.
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Droit d'opposition au traitement de ses données personnelles.
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Droit d'opposition à la communication de ses données personnelles à des tiers.
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Droit de rectification, de mise à jour et de suppression de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l'utilisateur en contactant la société à l'adresse électronique suivante : contact@diagactiv.fr
sécurité et confidentialité
La société collecte et traite les données personnelles de l'utilisateur avec la plus grande confidentialité et dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée. La société met en œuvre les meilleures pratiques pour garantir la sécurité et la protection des données personnelles des utilisateurs qu'elle collecte et traite, en conformité avec les normes et les usages en vigueur.